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소상공인 단골 만들기 전략 5가지 - 초보 사장님 실전 가이드 요즘 같은 시대에는 ‘단골 고객’이 곧 가게의 생명입니다.새로운 손님을 계속 유치하는 것보다, 한 번 방문한 손님을 다시 오게 만드는 것이 훨씬 효율적이고 비용도 적게 듭니다.그래서 오늘은 초보 사장님들도 당장 실천할 수 있는 단골 고객 만들기 전략을 소개해드릴게요. 이 전략은 매출을 안정적으로 만들고,입소문까지 퍼지게 하는 핵심 방법입니다.1. 첫 방문부터 인상 깊게!손님이 처음 왔을 때의 경험이 그 손님의 재방문을 좌우합니다. 친절한 응대와 함께 작은 쿠폰이나 명함을 함께 드리면 기억에 남을 확률이 높습니다.2. 고객의 이름과 취향을 기억하세요"지난번에 드신 매운맛 괜찮으셨어요?" 같은 말 한마디가 단골을 만드는 힘입니다. 개인적인 배려는 고객에게 감동을 주고 재방문으로 이어지게 합니다.3. 알림톡·.. 2025. 5. 27.
2025 배달앱 수수료 비교 - 소상공인을 위한 실전 가이드 2025년 현재, 많은 소상공인들이 코로나 이후로 디지털 전환과 배달 서비스 강화에 힘을 쏟고 있습니다.특히 배달 서비스는 오프라인 매출을 보완하고 새로운 고객층을 유입시키는 데 큰 역할을 하고 있는데요.하지만 이런 배달 서비스에는 반드시 따라오는 것이 있습니다. 바로 '수수료'입니다.소상공인 입장에서는 매출이 늘어도 수수료가 너무 높으면 실제 이익은 줄어들 수밖에 없죠.그래서 오늘은 대표적인 배달 플랫폼인 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠의 수수료 구조를 비교하고,2025년 기준 어떤 앱이 우리 가게에 가장 유리할지 초보 사장님의 눈높이에서 설명드리겠습니다.요즘 소상공인들이 가장 많이 사용하는 배달앱은 크게 세 가지로 나뉩니다.바로 배달의민족(배민), 요기요, 쿠팡이츠입니다. 이 세 플랫폼은 각각 특징이 .. 2025. 5. 27.
2025 소상공인 매장 자동화 솔루션 TOP 3 비교 “알바비 부담은 늘고, 손님은 기다리다 나가고…” 이 모든 문제를 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 바로 **매장 자동화**입니다.2025년 현재, 정부는 **소상공인 디지털 전환 바우처 사업**을 통해 키오스크, 무인POS, 테이블오더 같은 자동화 장비를 최대 2,000만 원까지 지원하고 있습니다.이번 글에서는 실매장 운영에 도움되는 자동화 솔루션 3종을 실제 매출 향상 중심으로 비교해보겠습니다.✅ 비교 대상 솔루션 소개솔루션주요 기능도입 비용적합 업종1. 스마트 키오스크무인 주문·결제, 메뉴 관리, 옵션 선택약 150~250만 원 (바우처로 80% 지원)카페, 분식점, 패스트푸드, 무인매장2. 무인 POS 시스템결제, 재고, 매출 분석, 고객관리 통합약 100~180만 원 (월 구독형도 있음)편의점,.. 2025. 5. 26.
테이블오더 시스템 도입으로 매출 높이는 법 + 실매장 성공 사례 “손님은 많지만 주문은 느리고, 직원은 바쁘기만 한 상황…” 이럴 때 필요한 건 **직원 수가 아니라 ‘주문 효율’입니다.**2025년 현재, 많은 외식 매장에서 테이블오더 시스템을 통해 인건비를 줄이면서도 매출을 높이는 스마트 매장으로 전환하고 있습니다.이번 글에서는 **테이블오더가 무엇인지, 어떻게 도입하고 매출을 높일 수 있는지**, 실제 성공 사례와 함께 안내해드립니다.✅ 테이블오더 시스템이란?고객이 테이블에 앉아 **QR코드를 찍어 스마트폰으로 메뉴를 보고 직접 주문**하는 방식입니다. 주문과 동시에 키친프린터 또는 POS로 연동되어 직원 개입 없이도 주문이 접수됩니다.✔ 직원 없이도 주문 가능✔ 메뉴 설명·사진·옵션까지 직관적 제공✔ 테이블 회전율 증가, 주문 실수 감소💰 도입 비용 및 지원.. 2025. 5. 26.
2025 소상공인 키오스크 도입 완벽 가이드 + 정부지원 받는 법 “알바비가 너무 올라서 운영이 힘들어요…” “주문 받는 데만 1명이 붙어 있어야 하니 회전이 느려요…”이제는 키오스크가 선택이 아닌 **생존 전략**입니다. 특히 2025년에는 정부가 **디지털 전환 바우처를 통해 키오스크 비용의 80%까지 지원**하고 있어, 지금이 도입 최적의 시기입니다.✅ 키오스크란?고객이 직접 화면을 터치해 주문하고 결제까지 끝낼 수 있는 무인 주문·결제 시스템입니다.주문 오류를 줄이고, 대기 시간도 줄이며, 무엇보다 인건비를 크게 절약할 수 있다는 점에서 카페, 분식점, 패스트푸드, 테이크아웃 매장 등에 적합합니다.📦 키오스크 구성 요소🖥 터치스크린 디스플레이💳 카드 리더기 & 간편결제 (제로페이, 페이코 등)🖨 영수증 출력기🔧 소프트웨어 – 메뉴 관리, 주문 통계 기능.. 2025. 5. 26.
소상공인을 위한 지역 키워드 마케팅 가이드 (2025년 최신) 광고비를 크게 쓰지 않아도, 검색에만 잘 노출되어도 손님이 늘어납니다. 오늘은 지역 소상공인을 위한 ‘지역 키워드 마케팅’ 전략을 소개합니다.네이버 지도, SNS, 블로그, 리뷰 시스템을 잘 활용하면 **홍보 효과는 몇 배**로 올라갑니다.1. 지역 키워드 마케팅이란?“지역명 + 업종” 키워드를 중심으로, 매장을 검색 상단에 노출시키는 전략입니다.예: “홍대 떡볶이 맛집”, “부산 해운대 미용실”, “천안 마사지 저렴한 곳”✅ **검색 노출** → 방문 유도✅ **지역 신뢰도 확보** → 단골 확보✅ **광고비 없이 꾸준한 유입** 가능2. 네이버 플레이스 등록은 필수네이버 검색 시 가장 먼저 보이는 것은 플레이스 정보입니다. 상단 노출을 위해서는 정확한 정보 등록과 주기적인 관리가 필요합니다.✔️ 영업.. 2025. 5. 26.
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